Dược Sĩ Tư Vấn Long Châu

Điền thông tin để JobOKO gợi ý công việc tốt nhất dành cho bạn!

DƯỢC SĨ TƯ VẤN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

CÔNG TY CỔ PHẦN VẬT TƯ VÀ TRANG THIẾT BỊ Y TẾ VIỆT NAM (VIMEDTEC., JSC)

Vị trí Dược Sĩ Tư Vấn Chăm Sóc Khách Hàng là vị trí quan trọng trong doanh nghiệp kinh doanh sản phẩm dịch vụ dược, trang thiết bị y tế, dịch vụ y tế vì tiếp xúc trực tiếp khách hàng. Vị trí Dược Sĩ Tư Vấn Chăm Sóc Khách Hàng thuộc bộ phận Marketing,

Tổng quan vị trí Dược Sĩ Tư Vấn Chăm Sóc Khách Hàng

Dược Sĩ Tư Vấn Chăm Sóc Khách Hàng nằm trong bộ phận marketing Dược tại các công ty dược phẩm, Trang thiết bị y tế, Dich vụ y tế. Dược Sĩ thực hiện các cuộc gọi cho khách hàng hoặc tiếp nhận cuộc gọi trực tiếp đến từ phía khách hàng. Khách hàng có thể đã sử dụng sản phẩm dịch vụ, hoặc quan tâm đến sản phẩm dịch vụ của Vimedtec. Dược Sĩ Tư Vấn Chăm Sóc Khách Hàng trao đổi trực tiếp chủ động trong việc lắng nghe hoặc đưa ra các câu hỏi cho khách hàng, ghi nhận phản hồi lại liên quan đến sản phẩm dịch vụ khách hàng, bệnh nhân đang sử dụng.

Phương pháp giúp bệnh nhân, khách hàng Vimedtec có thể tiếp cận với các Dược Sĩ Tư Vấn Chăm Sóc Khách Hàng thường xuyên vào bất kỳ thời điểm nào trong ngày, điều này đặc biệt có ích cho các tình huống khẩn cấp.

Kỹ năng cần thiết Dược Sĩ Tư Vấn Chăm Sóc Khách Hàng

Dược Sĩ Tư Vấn Chăm Sóc Khách Hàng

Quyền Lợi Được Hưởng Dược Sĩ Tư Vấn Chăm Sóc

Bước 1: Nghiên cứu tìm hiểu về công ty và mô hình kinh doanh

Bước 2: Nghiên cứu về công việc và định hình định hướng tương lai phát triển bản thân tại vị trí ứng tuyển

Bước 3: Liên hệ tư vấn, ứng tuyển Gửi CV/ Resume và Thư Xin Việc

Hình thức gửi hồ sơ bản cứng Bên nhận: Phòng tuyển dụng Vimedtec

Bước 4: Liên hệ phòng tuyển dụng xác nhận đã nhận được hồ sơ ứng tuyển và thời gian ứng tuyển

Phiên làm việc của bạn đã hết hạn. Vui lòng tải lại trang và thử lại.

Vai trò của người dược sĩ kinh doanh thuốc vô cùng quan trọng vì nó sẽ không chỉ quyết định đến doanh thu mà còn quyết định đến hiệu quả chữa bệnh, sức khỏe của khách hàng. Ngoài kiến thức được học thì các Dược sĩ cũng cần có thêm các kỹ năng để tư vấn thuốc, trường Cao đẳng Y Hà Nội cùng bạn tìm hiểu thêm về vấn đề này nhé!

Trong việc kinh doanh nhà thuốc, quầy thuốc bên cạnh việc tuân thủ nghiêm ngặt các quy định ngành Dược thì các kỹ năng tư vấn thuốc cũng là một cách giúp thu hút khách hàng. Tư vấn thuốc là kỹ năng chính bên cạnh các kiến thức chuyên môn nhất định để thực hiện tốt công việc là tư vấn và bán thuốc cho khách hàng.

Thông thường một người tư vấn  thuốc chuyên nghiệp sẽ cần thực hiện 2 nhiệm vụ chính là:

Theo quy định về tiêu chuẩn nhà thuốc đạt GPP, các nhà thuốc cần phải có khu vực tư vấn cho khách hàng. Theo cục quản lý dược khu vực tư vấn có thể là bàn hoặc khu tư vấn riêng, ngay ở quầy thuốc, yêu cầu đủ chỗ để dược sử đứng và tư vấn cho khách hàng.

Như hiện nay với tình hình kinh tế phát triển cùng với đó nhu cầu chăm sóc sức khỏe của con người ngày càng được chú trọng hơn nên thường khi gặp bệnh hay những triệu chứng nhẹ thì người dân sẽ đến các nhà thuốc, quầy thuốc để được tư vấn và hướng dẫn điều trị phù hợp và hạn chế tác dụng phụ ảnh hưởng đến sức khỏe. Có thể thấy rằng vai trò của các Dược sĩ là vô cùng quan trọng vì đặc thù của ngành này sẽ liên quan đến tính mạng con người nên những người làm trong ngành Y Dược nói chung và Dược sĩ nói riêng cần có kiến thức chuyên môn sâu, vững vàng, cùng với đó là kỹ năng giao tiếp tốt để thuyết phục và truyền đạt thông tin chính xác đến người dùng.

Kỹ năng tư vấn thuốc của Dược sĩ

Hiện nay có rất nhiều nhà thuốc, quầy thuốc nên người bệnh được phép lựa chọn cho nên thái độ phục vụ tận tình, thân thiện sẽ là một trong những yếu tố cơ bản để nhà thuốc giữ chân khách. Đây cũng chính là kỹ năng cần có và quan trọng mà dược sĩ chuyên nghiệp được trang bị ngay từ khi học trong giảng đường.

Việc lắng nghe các triệu chứng của khách hàng mô tả và nhanh chóng xử lý các thông tin đó sẽ giúp các Dược sĩ có được lòng tin từ người tiêu dùng. Từ đó cũng là một cách để tích lũy kinh nghiệm rất tốt.

Đây cũng là một trong những kỹ năng cần thiết của một Dược sĩ chuyên nghiệp vì khách hàng rất cần tìm hiểu đến thông tin liên quan đến sản phẩm trong quá trình điều trị, cụ thể như:

Với những thông tin trên đòi hỏi các Dược sĩ phải có kỹ năng giao tiếp và truyền đạt tốt. Việc làm này giúp khách hàng hiểu được thắc mắc, cách dùng và họ sẽ đến khi có nhu cầu mua thuốc ở lần sau.

Trong quá trình tư vấn cho người dùng, dược sĩ cần nhớ kỹ các vấn đề cần tư vấn như:

Trường Cao đẳng Y Hà Nội là 1 trong những trường đào tạo khối sức khỏe uy tín hàng đầu tại Hà Nội!

Mô hình học tập gắn liền thực tiễn, thực hành cầm tay chỉ việc, thực tế ngay trong thời gian học tại các đơn vị bệnh viện, nhà thuốc, thẩm mỹ, spa…

Trường đào tạo các ngành: Dược, Điều dưỡng, Y sỹ đa khoa, Chăm sóc sắc đẹp.

Số 456 Khương Đình, P. Hạ Đình, Q. Thanh Xuân, Hà Nội